Script téléphonique et courriel pour les articles en retard

Script téléphonique

Bonjour, c’est ___NOM___ de la Remise. Je vous appelle pour vous rappeler que vous avez X articles qui étaient dû.s au __DATE__ et qui commencent à entraîner des frais de retard. La succursale Villeray est ouverte :

Mardi: 18h à 21h

Jeudi : 18h à 21h

Samedi : 9h à 17h

Dimanche : 9h à 13h

Nous avons hâte de vous voir! À la prochaine.

Modèle de courriel

Bonjour,

Je vous écris pour vous rappeler que vous avez X articles qui étaient dû.s au __DATE__ et qui commencent à entraîner des frais de retard. La succursale Villeray est ouverte:

Mardi: 18h à 21h

Jeudi : 18h à 21h

Samedi : 9h à 17h

Dimanche : 9h à 13h

Nous avons hâte de vous voir!

Merci,

NOM